Alle projecten

Web-app

Afsprakenbeheer voor een specialistenpraktijk

Online boeken, herinneringen en wachtlijstlogica — de telefoon rinkelt minder, de wachtkamer wordt voorspelbaar.

2023 7 weken 60% minder telefoontjes aan de balie

Overzicht

Waar het om ging.

Het baliepersoneel van een specialistenpraktijk bracht een groot deel van de dag aan de telefoon door om afspraken te maken en te verzetten — met een volle wachtkamer.

Web-appGezondheidszorg

Uitgangssituatie

  • Afspraken bijna uitsluitend telefonisch
  • Hoog uitvalpercentage door vergeten afspraken
  • Leegloop bij annuleringen op het laatste moment

Onze oplossing

  • Online boeken met realtime beschikbaarheid
  • Automatische herinneringen per e-mail en sms
  • Slimme wachtlijst vult vrijgekomen plekken

Het resultaat

  • 60% minder telefoontjes aan de balie
  • Merkbaar minder gemiste afspraken
  • Beter benutte spreekuren

Technologie

Waarmee we het hebben gebouwd.

TypeScriptNext.jsPostgreSQLAzure

Klinkt dit als uw uitdaging?

Vertel ons over uw plan — in een gratis kennismakingsgesprek ontdekken we wat mogelijk is.

Gratis gesprek inplannen